隐私说明与个人信息保护政策
感谢您使用由我们运营的麻将胡了游戏平台入口(以下简称“本平台”)。本隐私政策旨在透明地说明我们在您访问 ml.eiffel-pg.com 及使用麻将胡了、麻将胡了2游戏产品时,如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息。我们深知个人信息的重要性,并承诺遵循《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及GDPR(如适用)等法律法规的要求,以“最少够用”为原则处理您的数据。
请您在使用本平台服务前,务必仔细阅读并充分理解本政策。当您点击“同意”或继续使用我们的服务时,即表示您已同意我们按照本政策处理您的相关信息。若您为未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读本政策,并在监护人同意后使用我们的服务。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供基础的游戏服务、保障账户与交易安全以及优化产品体验,我们可能会收集以下几类信息。我们明确声明,我们不会收集与提供服务无关的个人信息。
- 账户注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或电子邮箱地址、您设定的用户名及密码(密码经过不可逆加密存储)。部分第三方登录方式(如微信、Apple ID)可能会向我们提供您的唯一标识符。
- 设备与技术信息:为保障游戏运行安全与反作弊,我们会收集您的设备型号、操作系统版本、IP地址、MAC地址(仅限安卓平台)、设备标识符(如IDFA/OAID)、网络连接状态以及游戏客户端的版本号。
- 游戏行为日志数据:包括但不限于您的登录/登出时间、对局记录、游戏内虚拟货币及道具的流水变动、活动参与记录、聊天记录(仅存储最近30天用于安全审计)。
- 支付信息:当您进行虚拟货币充值时,支付流程由我们合作的持牌支付机构处理。我们仅会收到支付结果的确认通知(如交易单号、支付金额),我们不会存储您的完整银行卡号或第三方支付账户密码。
- 客服与反馈信息:当您联系我们寻求帮助时,您主动提供的联系方式、问题描述、截图以及为解决您的问题而产生的必要沟通记录。
二、信息使用目的与方式
我们收集上述信息的目的仅限于以下核心业务场景,绝不会用于超出本政策范围的用途。我们采用自动化决策机制(如反作弊模型)时,会确保决策的透明度,并为您提供申诉渠道。
- 提供核心游戏服务:创建并维护您的游戏账号,实现战绩同步,确保您能在不同设备上通过麻将胡了入口无缝接入游戏。
- 安全保障与风险控制:利用设备信息与IP地址进行身份验证、风险识别,防范黑客攻击、恶意注册、盗号及外挂程序。例如,当检测到异常登录IP时,我们可能临时冻结该会话并要求二次验证。
- 产品优化与体验改进:分析游戏行为日志以了解玩家偏好,用于调整游戏数值平衡、优化匹配机制。此分析均基于聚合数据,不会识别到特定个人。
- 合规与法律义务:根据法院命令、法律法规或政府主管部门的强制性要求,披露必要的用户信息。
- 营销与活动通知(基于您的授权):在获得您单独同意的情况下,通过短信或邮件向您推送您可能感兴趣的“传奇私服”活动或版本更新信息。您可随时通过“设置-通知管理”关闭此类推送。
三、Cookie 与追踪技术说明
为了提升您的访问体验并分析平台流量趋势,我们在网站与游戏客户端中会使用Cookie及同类技术(如Local Storage、Web Beacon)。这些技术主要用于维持您的登录状态(会话Cookie),记住您的界面偏好(如牌桌背景、音量大小),以及统计页面访问量以优化布局。
我们使用的Cookie不包含任何可以直接识别您个人身份的信息(如姓名、身份证号)。您可以通过浏览器设置拒绝或删除Cookie,但请注意,禁用Cookie后,您可能无法正常登录游戏或使用平台的某些核心功能,例如自动登录将失效。我们不会在第三方网站上设置追踪Cookie,也不会将本平台的Cookie数据与第三方广告网络共享用于跨站行为广告推送。
四、第三方数据共享政策
我们高度重视您的隐私,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。我们仅会在“合法、正当、必要”的原则下进行有限度的共享。
- 支付服务提供商:当您发起充值时,您的订单信息与支付金额会传输至持牌支付机构以完成交易。
- 云计算服务商:我们的服务器托管于阿里云等合规数据中心,这些服务商仅能按照我们的指令维护硬件与网络,无权访问您的业务数据。
- 政府监管机构:依据法律法规要求,配合公安机关、网信办等部门的调查取证工作。
- 关联公司及并购方:若发生合并、收购或资产转让,我们可能会将您的信息转移给承继方,但我们会要求承继方继续受本政策的约束,否则我们将要求其重新征得您的授权。
我们郑重承诺,我们从未、也绝不会向任何第三方广告联盟提供您的个人信息用于精准广告投放。
五、您的权利:访问、更正与删除
依据相关法律,您对您的个人信息享有充分的控制权。您可以通过以下途径行使您的权利。对于合理的请求,我们将在15个工作日内予以响应。
- 访问权:您可以在游戏客户端内的“个人中心-账号信息”中查看您的注册资料。如需查阅游戏日志,可通过“帮助中心”申请导出。
- 更正权:若您的绑定手机号或邮箱已停用,您可以在登录后通过“账号安全”中心进行自助更换,或联系客服人工核验后修改。
- 删除权:在特定情形下(如我们违反法律法规收集信息),您可以申请删除您的个人信息。请注意,删除账号将导致您的游戏战绩、虚拟财产等数据被永久清空且无法恢复。
- 撤回同意权:您有权撤回对我们处理您个人信息的授权同意。撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
- 注销账户:您可以在“设置-账户管理”中申请注销账号。注销流程为15天冷静期,冷静期内您可以撤销注销申请。
六、信息安全保障措施与政策更新
我们采用了业界领先的安全技术以防止您的信息遭受未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。具体措施包括:传输层使用TLS 1.3加密协议;存储层对密码、手机号等敏感字段进行AES-256加密;设立专职安全应急响应团队(CSIRT),7x24小时监控安全威胁。我们定期对系统进行渗透测试与漏洞扫描,并每年至少组织一次数据安全应急演练。
随着法律法规的更新与业务的发展,我们可能会适时修订本隐私政策。政策发生重大变更时,我们将在平台首页或游戏内弹窗发布显著通知,并更新本页面顶部的“生效日期”。重大变更包括但不限于:个人信息处理目的、处理方式、处理的信息类型发生变更,或我们获得您信息的控制权主体发生变化。若您不同意修订后的政策,您有权停止使用我们的服务。
如您对本隐私政策或您的个人信息处理有任何疑问、意见或投诉,请通过以下方式与我们联系:发送邮件至 [email protected],或邮寄至我们的数据保护办公室。我们将在收到请求后的48小时内予以初步回复。